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岗位职责：

1、解答学员网络在线咨询、电话咨询，并主动营销推广，并对意向学员进行信息记录；

2、了解学员需求，准确做出分析并推荐适合的产物；

3、对意向学员进行在线、电话跟踪回访，促成销售成单；

4、对成单的老学员进行学习跟踪及二次转化；

5、有效沟通，热情服务，建立良好的客户关系，完成业绩目标。

任职资格：

1、本科及以上学历；

2、有天猫客服、前台接待、销售经验者、公考和央国企备考经验者优先；

3、普通话标准，有良好的沟通技巧和逻辑思维能力，应变能力好，抗压能力强

4、热爱教育行业，具备团队合作精神，执行力强，有良好的客户服务意识和学习能力

5、形象气质佳，能适应灵活的排班制工作时间（早晚班）